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利剑高悬,2019医美机构将向何处去?

时间:2019-05-16 10:46

文/刘景涛  美创会创始人


继深圳严格整顿医美机构,严查“医美贷”,不少医美机构牵涉其中,业内消息说深圳公安抓了上百人,其中包括网络咨询、医务助理等工作人员。前不久,上海也动真格,严查“医美贷”,有机构因为渠道医美和贷款被抓。昨日,北京市四部门联合下发文件,开展2019全市打击非法医疗美容专项行动的通知。一位医美行业人士透露,全国大型连锁某医院,已经停止全国贷款业务合作。


利剑高悬,高压严打态势下,医美机构到了洗牌时刻,医美机构将向何处去?



北京市卫生健康委员会文件开展2019全市打击非法医疗美容专项行动.jpg

北京市卫生健康委员会文件开展2019全市打击非法医疗美容专项行动2.jpg5月14日,北京市下发打击非法医美行动通知



2019年不光打击非法医美,更是严格整顿医美


自2017年5月,全国打击非法医美以来,不少生活美容违法开展医美活动被查,不少非法医美产品被查,不少非法行医者被抓。医美行业正在迈向规范化发展的道路上。


从今年起,不光是打击非法医美,“医美贷”、医美涉黑、网络咨询、医美咨询师,甚至渠道医美、第三方转诊被定性为医托,医托涉案金额巨大,就是严重的欺诈犯罪行为,这将打乱全国大部分医美机构的原有运营规则,不规范经营,不注重质量,不遵守法律,医美机构不是“关门大吉”的问题,而是将受到法律的严惩。


网传上海某大型医美机构网络咨询人员全部放假.jpg

 网传上海某大型医美机构网络咨询人员全部放假


以前打击非法医美,很多医美机构以为打击的是生活美容那一块,以为自己有证就是合法机构了,现在看来,有证只是一个门槛,广告、拓客、渠道、医生、经管是否规范合法,都在打击范围。严格打击非法医美已经过渡到严格整顿医美。这个态势,大家一定要看清楚,别天天想着拓客增长业绩,也把自己给玩进去了。





20%的公立医院医美科室,80%的民营医美机构。如何管得住中国医美?


5月10日至12日,中华医学会第十六次医学美容学术大会在上海跨国采购会展中心举办。几大医美会长齐聚上海,为行业规范引领做出发言表态。


继续连任的中华医学会医学美容分会主任委员李世荣教授、中华医学会整形外科学分会主任委员栾杰教授、中国医师协会美容与整形医师分会会长江华教授、中国中西医结合学会医学美容专业委员会主任委员刘成胜教授都发表了演讲,为医美行业发展献计献策,提出要团结一致,共同引领医美行业走向规范化发展。


大家知道,全国医美现状是20%的公立医院科室,80%的民营机构。公立医院能够保持一致,但是公立医院也相对保守,医美市场大多在民营,民营机构并不一定认账。能够管得住民营机构的,只有靠国家部门监管、法规制度约束,还有行业自律。


都说中国医美非常的乱,这个乱,不只是民营医美机构乱,公立医院也有乱的地方,自上而下都在乱,具体细节没法多说,也许只有国家纪检监察部门才能查的清楚。如果真要对中国医美规范化,不光从面上打击,更要从各个点去击破。每个点都抓出一个典型来,让他们不能光图财不干实事,不能光诊疗不管效果,不能光要业绩不讲底线。



医美机构生存日趋困难,坚持活下来才是关键


前两年,医美行业一直喊要洗牌,要规范,要发展。笔者认为,今年才是真正的大洗牌。为什么这样说?笔者这样分析,与大家共同探讨。


一是国家对医美行业的严格整顿,现在是动真格了。


二是医美机构高成本不盈利,经营困难,大多数机构不赚钱。


三是医美互联网化程度越来越高,越来越透明,求美者没进医院,项目都查了N遍了,哪个医生做的好?价位是多少?用什么产品和仪器?都搞得门清。


四是行业都说医美乱,媒体的广泛关注,互联网的科普,求美者越来越理性消费,医美靠忽悠的时代已经过去了。



公立医美与民营医美的竞争格局,齐头并进,更需相互补缺


在中国的医院体系中,一直是公立医院占据“上风”,而在医美行业里,民营机构却占据了“上风”。大数据显示,全国医美机构数量,20%的是公立医院医美科室,80%的是民营医美机构。


公立医美,具有较强的公信力和医生资源优势,按理说,公立医院应该做的更好,可是由于医院管理体制问题,限制了医生的积极能动性,不注重品牌策略、不做宣传推广投入,阻碍了公立医美科室的发展。


公立医美要挑起医美市场大梁,还需要深化制度改革、医生管理、品牌推广、以及在公众科普上下大功夫。


民营医美,这些年发展的如火如荼,一度成为众多资本“香饽饽”,成为了中国医美行业的“推动器”,可以说,今天中国医美的大蛋糕,民营医美功不可没。民营医美具有敏感的市场洞察力,注重品牌宣传,注重与国际接轨,注重服务质量,注重客户体验,在一定程度上,民营医美促进了中国医美产业规模发展,但是医美技术、医师资源一直是民营医美的短板。


在医师多点执业背景下,未来民营医美机构和公立医院医美科室,如果能够融合发展,相互学习,相互补缺,必将推动中国医美高质量的快速发展。至于如何把民营医美机构和公立医院医美科室融合发展?那就需要国家主管部门的顶层设计和制度出台了。



利剑高悬,直客医美与渠道医美的十字路口


当前医美机构的发展点在哪里?其实每家机构都在发展,在这利剑高悬,高压态势下,现在需要的是转型发展。


中国医美有个奇怪的现象,正常的医院都是患者或消费者直接进医院挂号就诊,可是在医美领域,就分为直客医美和渠道医美。


直客医美,一般是连锁医美机构和大型机构,这些机构注重品牌宣传,注重市场推广,并且直接面向公众,机构大,人员多,投资大,很多消费者是看到广告走进医院问诊消费。一位医美行业人士透露,全国连锁某医院一年收入8个亿,但是不赚钱。可见,直客医美负重前行,压力巨大。


渠道医美,在我的理解就是通过别人的路子(第三方)进来的客户,这样的医美机构一般规模不大,中小医美机构。据了解,有的渠道医美机构只有一两个医生,甚至没有医生,客户咨询一般由咨询师来完成,手术治疗需要预约医生。渠道医美,面积小,人员少,成本低,有客户了就和第三方分成。有的渠道医美机构,一个月就几个高价客户,养活了整个机构。别忘了,羊毛出在羊身上,花大价钱的是消费者。但是这样的渠道机构却活得很潇洒,甚至还能赚到钱,因为人家投入成本低。


投机钻营的日子不会长久。现在,国家开始严格整顿医美了,一位行业人士透露,深圳几家医美机构因“医美贷”被抓,也有咨询师、医务助理被抓。据中央广播总台报道,深圳山水公司承包某医院的精神科室,虚假包装医生,百度广告竞价推广,警方抓获涉嫌诈骗的“医托”30多人。


莆田健康产业总会关于“深圳事件”发表官方声明.jpg

莆田健康产业总会关于“深圳事件”发表官方声明


医美咨询师如果报价虚高,会按“医托”涉嫌诈骗被抓,这对于医美咨询师来说是个很大的震慑。一直以业绩为王的咨询师职业,将面临艰难抉择。行业传闻,为渠道医美提供转诊客户,获得利益的个人或者第三方,将作为医托被列为打击范围之内。如此态势,渠道医美只有被迫转型发展,转向直客模式的医美机构。


大势已定,未来已来。未来医美机构的发展,一定是规范化、品牌化、规模化、高水平的医美机构,才会在中国独领风骚!这些机构或许是美莱?联合丽格?伊美尔?艺星?时间会证明一切,我们拭目以待!


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